当AI成了洞，和真在哪人互动价值升级版树

　　晚上10点 ，树洞高二学生杜嘉鸣下了晚自习回到家 ，升级翻开手机，版和在对话框内输入：“今日模拟考成果出了 ，真人比我预期的互动差 ，好难过。价值”几秒钟后，树洞对方发来音讯
：“没考好心里必定不好受，升级别给自己太大压力啦
。版和一次考试阐明不了什么的真人。能够和我说说，互动是价值哪科没考好 ，哪里出问题了吗？树洞” 。

　　杜嘉鸣并非在向自己的升级好朋友倾吐 ，而是版和在和AI对话。他告知中青报·中青网记者，本年寒假期间 ，他开端测验和AI交流，开始首要运用AI查找信息，与AI讨论一些感兴趣的论题 。后来他渐渐发现，当他表达出消极心情的时分
  ，AI能给出活跃的回应 ，给他勇气去承受和面临日子中的应战。

　　近期  ，在国家卫生健康委举行的新闻发布会上
，北京大学第六医院临床心思科
、临床心思中心主任黄薛冰在答复中青报·中青网记者发问时说，青少年是数字国际的“原住民”，他们对这种交互式的AI交流方法承受得快。她以为孩子们和AI的互动能够作为小小的弥补 ，但不能替代和真人的互动 。

　　北京师范大学心思学部副教授曾祥龙团队正在做“心情支撑AI”的建造和研讨 ，他表明，AI未来一定会更多地渗透到人类日子的方方面面，“咱们需求主动地应对
，在技术上，让AI愈加安全、愈加活跃 ，使AI能够协助青少年健康生长”。

　　。他们需求及时陪同、私密“树洞” 、不说教的朋友。

　　和杜嘉鸣类似
 ，“24小时待机”的AI软件成了初三学生郭甜的心情“树洞” 。有一次，郭甜和爸爸妈妈发生了小争执 ，躺在床上曲折反侧睡不着 ，她第一次翻开了AI谈天框，把一切冤枉和困惑发过去。“我知道向AI倾吐必定不如跟真人倾吐更有用 ，但这种没有担负的倾吐的确能让我快速地静下来。说说总比憋着好。”。

　　据受访青少年反应，及时倾吐的需求往往受限于实际中的多重要素，学业压力 、交际节奏 、家庭交流壁垒 ，乃至深夜独处时的孤独感，都或许让他们堕入“无人可诉”的地步 。AI“24小时待机”的特性刚好填补了这一空缺 。

　　作为心思健康的长时刻研讨者
，曾祥龙了解青少年将AI作为心思“树洞”的现象。他以为，把AI当“树洞”
，本质上是青少年满意本身心情调理和情感需求的方法，他们期望倾吐、发泄 ，被了解，孑立的时分想要有人陪同。

　　一同，曾祥龙表明，把AI当作“树洞”，意味着需求安全、私密的表达。“关于青少年而言，这个时期往往对外界点评很灵敏 ，有些主意不想让他人知道 ，就会期望有‘树洞’的存在 。AI不会随意点评运用者，许多时分反应还很活跃，很好地满意了匿名性、隐私性和不被点评的需求 。”。

　　上小学五年级的徐檬告知中青报·中青网记者 ，她之所以跟AI倾吐
，便是由于不想隐秘被他人知道。此前 ，她有几回向朋友倾吐
，但朋友没有帮她保存隐秘。关于自己的一些隐秘主意，是否要和朋友或家长聊聊，她也感到纠结
，忧虑会被对方批判。寻觅一个不会“说教”的倾吐目标 ，完成没有担负的倾吐
，成了她找AI聊一聊的意图  。

　　在朋友面前一向坚持达观开畅形象的高一学生陆小辰，也有自己的烦恼需求倾吐，但他不愿意把身边的朋友当作垃圾桶。在班级里 ，他是咱们公认的“高兴果” ，总能逗笑周围的人 。可没人知道，他也会在深夜由于学业压力、人际联系乃至家庭对立曲折难眠。之所以挑选与AI谈天，是由于他惧怕自己的负面心情会损坏朋友眼中自己的“完美形象” 。

　　。和真人互动有助于青少年跳出自我视角
。

　　曾祥龙表明 ，曾经，类似于“树洞”功用的交流方法有写信给生疏笔友 、在交际平台上开小号 ，乃至找宠物倾吐。“这些心思需求 ，总需求有一个载体或方式 。不得不说 ，AI的确把‘树洞’进行了晋级。”。

　　但他一同表明 ，要警觉过度依靠AI而影响实际日子中的交际 
。团队研讨“AI依靠”发现，人们对AI逐步从“东西性依靠”开展出“情理性依靠”  。有参与者反应，当习气和AI对话时，会对与人类对话有些不耐烦 ，由于AI的答复永久十分及时，而人类需求等候回复。

　　“假如把情感都寄托在AI上，有时分也不利于开展实际中的人际联系。”曾祥龙解说，AI过分致力于“为人类服务”，而人与人之间的联系是两个主体的交流，相互之间是相等的、有各自需求的，乃至很或许会发生冲突。人类和AI交流时不会遇到这些状况，一朝一夕，特别是对青少年而言，他们处理人际联系的才能有或许下降
。

　　黄薛冰也表明
，在青少年的生长中，“社会化”是很重要的进程
。所谓社会化，是指咱们和他人交流，承受他人的点评和反应 ，从而调整自我的认知和行为。“所以跟真人交流 ，虽然有一些点评会让人觉得有压力 ，可是
，这样的点评有助于青少年跳出自我的视角
，调整自己。”。

　　黄薛冰进一步解说，在与人交流时  ，咱们学习从表情和动作去辨认他人的情感，仿照他人怎么表达情感
，比方恰当的交际间隔 、目光触摸
，这些都是在实际交际中不断习得的。“假如一味地和AI交流，就丧失了学习的时机 ，孩子们就不简单去掌握交际的边界，逐步会变得情感平平、疏离 ，如同机器人相同。”。

　　另一方面，曾祥龙指出 ，现在的AI虽然在共情等才能上有了很大的前进，但毕竟不是真人 ，许多时分
，AI面临杂乱的问题 ，能否给出恰当的回应和正确的主张 ，值得商讨 。

　　曾祥龙团队正在建立用于心思咨询的对话式AI ，他介绍 ，技术上，仍需求时刻重复测验AI，是否能够辨认出一些风险信息，能否正确地记载 、整合、提取长时刻对话得到的信息。

　　AI未来一定会渗透到人类日子的方方面面 。对此，曾祥龙以为，能够考虑由学校方引进、收购一些陪同式AI，确保它的质量是牢靠的。家校一体愈加体系地看护孩子的心思健康。但他一同提出，在技术上，怎么让AI愈加安全
、愈加活跃，也是需求继续注重的问题。

　　此外，曾祥龙着重
，要引导青少年和同辈 、教师、家长等交流
，一同处理日子和心情问题 ，“特别要让孩子理解，AI现在是有许多限制的，重要的工作仍是要找家长、教师 、朋友等能够信赖的真人倾吐，这样愈加安全、牢靠” 。

　　陆小辰告知记者 ，他也清楚AI仅仅东西
，但他暂时还不想抛弃这个“树洞”。至少在AI这儿
，他能够坦露自己的软弱。仅仅他隐约意识到，或许某一天 ，他需求鼓起勇气 ，对实际中的某个人说一句：“其实……我有点不高兴。”。

　　(为维护受访者隐私 
，杜嘉鸣
、郭甜
、徐檬、陆小辰均为化名) 。

　　实习生 温珵 中青报·中青网记者 刘昶荣 见习记者 戴纳来历：中国青年报。